Juego Responsable
Introducción
En 1win, creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento, nunca una manera de ganar dinero o resolver problemas financieros. El juego es impredecible y, como en cualquier actividad de azar, siempre existe el riesgo de perder dinero. Juega solo con dinero que puedas permitirte perder y recuerda mantener el control en todo momento.
Verificación de Edad
Es tu responsabilidad asegurar que cumplas con la edad legal requerida para jugar. En Argentina, la edad legal mínima para participar en juegos de azar es de 18 años. Al registrarte en 1win, confirmas que tienes al menos 18 años de edad y que cumples con todas las leyes locales aplicables en tu jurisdicción.
Señales de Alerta del Juego Problemático
Si experimentas alguno de los siguientes indicadores, es posible que hayas desarrollado un problema con el juego:
- Intentar recuperar pérdidas jugando más (perseguir pérdidas)
- Ocultar tu actividad de juego a amigos y familiares
- Gastar más dinero del que habías planeado
- Pensar constantemente en el juego o en tu próxima sesión
- Perder amistades o relaciones familiares debido al juego
- Problemas financieros o endeudamiento relacionado con el juego
- Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no estás jugando
- Necesitar apostar cantidades cada vez mayores para obtener emoción
- Usar el juego para escapar de problemas personales o emocionales
Si identificas alguna de estas señales en ti mismo, te recomendamos buscar ayuda profesional de inmediato.
Herramientas de Autoayuda
1win pone a tu disposición varias herramientas diseñadas para ayudarte a mantener el control de tu juego:
- Límites de Depósito: Establece un límite máximo de dinero que puedas depositar en tu cuenta durante un período determinado (diario, semanal o mensual).
- Límites de Pérdidas: Define cuánto dinero estás dispuesto a perder antes de dejar de jugar.
- Verificaciones de Realidad: Recibe recordatorios periódicos sobre cuánto tiempo llevas jugando y cuánto dinero has gastado.
- Pausas de Sesión: Tómate descansos obligatorios durante tu juego para reflexionar sobre tu actividad.
- Autoexclusión: Si sientes que necesitas un descanso del juego, puedes solicitar ser excluido de tu cuenta por un período determinado. Durante este tiempo, no podrás acceder a 1win ni realizar depósitos.
Para utilizar cualquiera de estas herramientas, accede a la sección de configuración de tu cuenta o ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.
Organizaciones de Apoyo
Si crees que tienes un problema con el juego, existen organizaciones profesionales que pueden ayudarte:
-
Secretaría de Políticas Integrales sobre Drogas (SEDRONAR) - Argentina: Línea de atención para consultas sobre adicciones y problemas relacionados con el juego.
Teléfono: 011-4772-7500 (Buenos Aires) | Sitio web: www.argentina.gob.ar/sedronar -
GamCare - Reino Unido: Servicio de apoyo gratuito y confidencial para personas con problemas de juego.
Sitio web: www.gamcare.org.uk -
GamStop - Reino Unido: Programa nacional de autoexclusión de juegos de azar en línea.
Sitio web: www.gamstop.co.uk -
Gambling Help Online - Australia: Servicio en línea gratuito y confidencial de apoyo para personas con problemas de juego.
Sitio web: www.gamblinghelponline.org.au -
Responsible Gambling Council - Canadá: Recursos y apoyo para el juego responsable.
Sitio web: www.responsiblegambling.org -
National Council on Problem Gambling - Estados Unidos: Línea nacional de ayuda disponible 24/7.
Teléfono: 1-800-GAMBLER (1-800-426-2537) | Sitio web: www.ncpgambling.org -
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung - Alemania: Información y recursos sobre juego responsable.
Sitio web: www.bzga.de
Si Tienes un Problema, Busca Ayuda
El juego problemático es una enfermedad real que afecta a muchas personas. No tienes que enfrentarlo solo. Si sientes que tu juego se ha salido de control o está afectando negativamente tu vida, tu familia o tus finanzas, te animamos a que busques ayuda profesional de inmediato.
Recuerda que:
- Pedir ayuda es un signo de fortaleza, no de debilidad.
- Existen profesionales capacitados disponibles para ayudarte a recuperarte.
- Las organizaciones de apoyo mantienen la confidencialidad y el anonimato.
- Nunca es demasiado tarde para buscar ayuda y cambiar tu situación.
Si necesitas ayuda ahora, contacta a una de las organizaciones de apoyo mencionadas anteriormente. Tu bienestar es lo más importante.